Heute war ich mal wieder sehr verwirrt, dass ich bei massig Keywords eine durchschnittliche Besuchszeit in Google Analytics von nur 0 Sekunden habe. Gemerkt habe ich dies bei der Analyse meiner Adwords Kampagnen, als ich die Besuchszeit der Besucher angeschaut habe.

Nun habe ich bei einer Reihe von Keywords bei Durchschn. Besuchszeit auf der Website einfach 00:00:00 stehen – wtf? Soll das heißen meine Besucher (3 stellig) waren nicht mal eine Sekunde auf meiner Webseite? Das kann doch nicht sein, die Seite ist doch gut?

Die Antwort findet man wenn man diese Daten mit den Daten der durchschnittlichen Seitenaufrufe vergleicht: um die Durchschn. Besuchszeit auf der Website auszurechnen benötigt Google Analytics zwei Punkte.

Erstmal einen Startpunkt: Dies ist der Zeitpunkt, sobald der Analytics Code aufgerufen wurde & der User somit die Seite betreten hat.

Dazu einen Endpunkt: Zeitpunkt, sobald der User eine weitere Seite aufgerufen hat. Diese weitere Seite kann die gleiche Seite / Unterseite sein oder eine weitere Seite der Domain / des gleichen Analyticscodes.

Der Zeitpunkt zwischen diesen beiden Punkten ist die durchschnittliche Besuchszeit auf der Website.

Es ist einfach nichts anderes als ein Bounce, der je nach Kampagnenziel natürlich nicht schlimmes sein muss (Affiliate Kampagnen z.B. leiten in der Regel von der Landingpage nur direkt weiter auf die Anbieter und leiten den User intern nicht auf weitere Unterseiten weiter & erzeugen somit keinen Endpunkt -> Grundkurs Landingpages). Ich hatte es noch nicht gesehen, da ich auf normalen Seiten immer User habe, die die Seite zumindest refreshen bzw. auf interne Links klicken (die bei meinen Adwords Kampagnen eben nicht vorhanden sind).

Ein Bounce ist nichts anderes, als das ein User keine weitere Seite auf der Webseite aufruft, die Google Analytics eingebunden ist. Sprich er drückt den “Zurück”-Button, er schließt den Browser, geht einfach auf ein andere Webseite usw.

Und wie hoch ist nun die tatsächliche Besuchszeit des Users? Das weiß man leider nicht. Das kann zwischen 1 und unendlich Sekunden liegen! Wie man das lösen könnte? Man könnte mit “Expertenwissen” durch onclick Analytics Funktion tracken ob ein User auf einen externen Link wie z.B. den Affiliate Link geklickt hat und erfährt so ob es wirklich ein Bounce war usw. – allerdings noch ungetestet, sollte aber gehen. Um mehr aus Analytics rauszuholen gibt es für WordPress z.B. das Google Analytics WordPress Plugin von Joost de Valk – sollte man sich mal anschauen.